Lighting Direct: We got confirmation of our email including the...
Una recensione del cliente Lighting Direct da parte dell'utente GetHuman GetHuman-48659 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-48659
GetHuman:GetHuman-48659 - puoi dire ai nostri altri Lighting Direct clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-48659:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Lighting Direct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lighting Direct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-48659 un elenco di Lighting Direct problemi comuni)
GetHuman-48659:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-48659 sul servizio clienti di Lighting Direct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lighting Direct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-48659:We got confirmation of our email including the CS Rep's name, number plus extension, and her assurance that she is figuring out the best way to handle our issue--a full or partial replacement on a defective light fixture. I'll post again when we have a resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lighting Direct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lighting Direct?
GetHuman-48659:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-48659:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lighting Direct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-48659:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lighting Direct clienti?
GetHuman-48659:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lighting Direct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-48659 tratte dal suo Lighting Direct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Lighting Direct
4.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Lighting Direct recensione di GetHuman-48659
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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