Lifeproof: Bought directly from the company and received a...
Una recensione del cliente Lifeproof da parte dell'utente GetHuman ~Life-Poof! da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Life-Poof!
GetHuman:~Life-Poof! - puoi dire ai nostri altri Lifeproof clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Life-Poof!:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Lifeproof e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lifeproof descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Life-Poof! un elenco di Lifeproof problemi comuni)
~Life-Poof!:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Life-Poof! sul servizio clienti di Lifeproof
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lifeproof community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Life-Poof!:Bought directly from the company and received a defective unit. Tried * times waiting more than ** minutes for an answer and had to give up. Emailed them and it took them * days to respond, telling me to call them (!). I did, waited ** minutes this time and was told to wait for the calltaker that she had to "check with my higher up" to learn how to handle a return. She admitted she was new and did not know the process. Finally, I was told by a supervisor (add ** minutes to the call) that they would not pay the return shipping. Scam business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lifeproof. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lifeproof?
~Life-Poof!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Life-Poof!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lifeproof di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Life-Poof!:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lifeproof clienti?
~Life-Poof!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lifeproof sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Life-Poof! tratte dal suo Lifeproof problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.