L'Oreal: Waited forever to speak to someone. Still nothi...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di L'Oreal problemi comuni)
~unhappy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:Waited forever to speak to someone. Still nothing. Been buying your product for many years. Customer service *****. Maybe No. * from target is better. Product is great an they do not drag their feet. You really need to pick it up manager. !!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
~unhappy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.