L'Oreal: I am disappointed with the purchase I made at S...
Una recensione del cliente L'Oreal da parte dell'utente GetHuman ~Geechiegirl da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Geechiegirl
GetHuman:~Geechiegirl - puoi dire ai nostri altri L'Oreal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Geechiegirl:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto L'Oreal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti L'Oreal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Geechiegirl un elenco di L'Oreal problemi comuni)
~Geechiegirl:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Geechiegirl sul servizio clienti di L'Oreal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la L'Oreal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Geechiegirl:I am disappointed with the purchase I made at Sally's Beauty Company store * ****, the represenative misinformed me of the product usage which resulted in my hair remaining dark brown. I asked for a refund but she stated that I would have to contact L'oreal for a refund of my $*.**. As a loyal customer purchasing goods and not receiving the service rendered why should I be penalize for the product not working.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando L'Oreal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema L'Oreal?
~Geechiegirl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Geechiegirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di L'Oreal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Geechiegirl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri L'Oreal clienti?
~Geechiegirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per L'Oreal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Geechiegirl tratte dal suo L'Oreal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.