Kodak: Here I am waiting for Russell to answer my ques...

Una recensione del cliente Kodak da parte dell'utente GetHuman ~Leonard da novembre 12º, 2017

Informazioni sul caso di ~Leonard

GetHuman:~Leonard - puoi dire ai nostri altri Kodak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leonard:Sure. Era late at night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Kodak e, in caso affermativo, come?
~Leonard:Ho usato un live chat che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Kodak:Contatta il servizio clienti Kodak
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kodak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leonard un elenco di Kodak problemi comuni)
~Leonard:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Leonard sul servizio clienti di Kodak

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kodak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leonard:Here I am waiting for Russell to answer my question. I get this window and use the same response. What's wrong this company? You say I must pay $**, $**, and I forgot what followed. I used this when my wife died of Alzheimers in April of ****, and didn't have problem one. I object to paying for support in the first place and then you make it impossible when you pay. Now I have to use the camera to prepare a tangible list of property for the Harris Bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kodak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kodak?
~Leonard:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leonard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kodak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leonard:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kodak clienti?
~Leonard:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kodak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leonard tratte dal suo Kodak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.

Kodak

1.00 di 5 stelle | 50 recensioni

La Kodak recensione di ~Leonard

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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