Kobo Books: I wanted a path of some sort to access the "fre...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman GetHuman-73970 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-73970
GetHuman:GetHuman-73970 - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-73970:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-73970 un elenco di Kobo Books problemi comuni)
GetHuman-73970:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-73970 sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-73970:I wanted a path of some sort to access the "free" books Kobo has but after carefully following their instructions I found myself in a loop with every click going to one screen which had no information at all. I think I'll stick with Kindle from now on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
GetHuman-73970:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-73970:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-73970:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
GetHuman-73970:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-73970 tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.