Kobo Books: Great being able to speak to a person. Person...
Una recensione del cliente Kobo Books da parte dell'utente GetHuman ~Anon from Kansas da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon from Kansas
GetHuman:~Anon from Kansas - puoi dire ai nostri altri Kobo Books clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon from Kansas:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kobo Books e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kobo Books descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon from Kansas un elenco di Kobo Books problemi comuni)
~Anon from Kansas:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anon from Kansas sul servizio clienti di Kobo Books
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kobo Books community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon from Kansas:Great being able to speak to a person. Person tried to help but problem was not solved (yet). Told to call back in a few hours when the Kobo was fully discharged. Hopefully something can be done then.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kobo Books. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kobo Books?
~Anon from Kansas:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon from Kansas:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kobo Books di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon from Kansas:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kobo Books clienti?
~Anon from Kansas:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kobo Books sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon from Kansas tratte dal suo Kobo Books problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.