I have called them for kindle replacement * tim...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~kipling da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~kipling
GetHuman:~kipling - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kipling:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kipling un elenco di Kindle problemi comuni)
~kipling:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kipling sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kipling:I have called them for kindle replacement * times now, and never had a problem getting a new kindle replacement...they send a new one, then you put the old one in the box and mail it back with the pre-paid label. The people are always pleasantly nice and empathetic, which is very unusual these days for any kind of customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~kipling:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kipling:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kipling:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~kipling:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kipling tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.