Kindle: First of all, i was so amazed on how Ms. Casey...
Una recensione del cliente Kindle da parte dell'utente GetHuman ~Nice da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nice
GetHuman:~Nice - puoi dire ai nostri altri Kindle clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nice:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Kindle e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kindle descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nice un elenco di Kindle problemi comuni)
~Nice:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nice sul servizio clienti di Kindle
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kindle community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nice:First of all, i was so amazed on how Ms. Casey from Amazon CS( sorry but i have to mention her name, she was awesome at help), the service were great. My problem may have been as easy to solve for them but i cant help my feeling, I was overjoyed! Thanks again Miss Casey.**My kindle were flat and left it on charge for the day. Unfortunately, it was not charged though the light changed from orange to light green. Means, can't power it on!**if you happen to have the same problem as mine or K is unresponsive, or have problem downloading, RELAX & SIT BACK.*I'll share what she helped me.*You can try restarting your device by holding the power button for a full ** seconds:***. Make sure your K is unplugged from power adapter or USB cable.**. Slide and hold, or press and hold, the power button for a full ** seconds.**. Release the power button. The restart screen will appear.**S M I L E!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kindle. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kindle?
~Nice:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nice:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kindle di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nice:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kindle clienti?
~Nice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kindle sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nice tratte dal suo Kindle problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.