Joy Systems: computer out of the box had a faulty dvd drive...
Una recensione del cliente Joy Systems da parte dell'utente GetHuman ~ITpro da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ITpro
GetHuman:~ITpro - puoi dire ai nostri altri Joy Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ITpro:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Joy Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Joy Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ITpro un elenco di Joy Systems problemi comuni)
~ITpro:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ITpro sul servizio clienti di Joy Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Joy Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ITpro:computer out of the box had a faulty dvd drive, they tried to tell me that they only work when the computer is laying down (it's a slim tower)! I know better and they do, too. Don't buy from these guys, they don't honor warranties without a fight.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Joy Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Joy Systems?
~ITpro:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ITpro:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Joy Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ITpro:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Joy Systems clienti?
~ITpro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Joy Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ITpro tratte dal suo Joy Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.