John Deere: talked to one representative, cannot help, talk...
Una recensione del cliente John Deere da parte dell'utente GetHuman ~charles da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~charles
GetHuman:~charles - puoi dire ai nostri altri John Deere clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charles:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto John Deere e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti John Deere descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charles un elenco di John Deere problemi comuni)
~charles:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charles sul servizio clienti di John Deere
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la John Deere community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charles:talked to one representative, cannot help, talked to supervisor still no help. Really bad at solving problems from jd.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando John Deere. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema John Deere?
~charles:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charles:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di John Deere di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charles:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri John Deere clienti?
~charles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per John Deere sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charles tratte dal suo John Deere problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.