John Deere: Customer Service? Sorry I can't help you have t...
Una recensione del cliente John Deere da parte dell'utente GetHuman ~Randy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Randy
GetHuman:~Randy - puoi dire ai nostri altri John Deere clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Randy:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto John Deere e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti John Deere descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Randy un elenco di John Deere problemi comuni)
~Randy:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Randy sul servizio clienti di John Deere
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la John Deere community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Randy:Customer Service? Sorry I can't help you have to talk with the Territory Rep. OK can you give me that information. NO you have to talk with HR or the Dealer for that information. Really? Never have that problem with Home Depot or Lowes should have gone there
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando John Deere. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema John Deere?
~Randy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Randy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di John Deere di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Randy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri John Deere clienti?
~Randy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per John Deere sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Randy tratte dal suo John Deere problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.