Jawbone: Fist time waited * mins and then was hung up on...
Una recensione del cliente Jawbone da parte dell'utente GetHuman ~Tina da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tina
GetHuman:~Tina - puoi dire ai nostri altri Jawbone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tina:Sure. Era evening, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Jawbone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jawbone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tina un elenco di Jawbone problemi comuni)
~Tina:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Tina sul servizio clienti di Jawbone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jawbone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tina:Fist time waited * mins and then was hung up on before I said anything. Next time waited * mins and then once I told rep my problem just repeated that they can't send a replacement for *-* weeks even though I have already been waiting * weeks for it. Refused to give me a supervisor. The band stopped working after * months! NEVER BUY THEIR PRODUCTS!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jawbone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jawbone?
~Tina:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tina:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jawbone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tina:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jawbone clienti?
~Tina:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jawbone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tina tratte dal suo Jawbone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.