BUYER BEWARE: These guys (isave.com) are a frea...
Una recensione del cliente Isave.com da parte dell'utente GetHuman ~none da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~none
GetHuman:~none - puoi dire ai nostri altri Isave.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~none:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Isave.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Isave.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~none un elenco di Isave.com problemi comuni)
~none:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~none sul servizio clienti di Isave.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Isave.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~none:BUYER BEWARE: These guys (isave.com) are a freakin joke. This is the worst service I have ever seen. I bought a GPS from them, I received a dead on arrival refurbished unit when I had order a new unit. When I called about the dead unit I told the guy handling my call that I had purchased this for a cross country move but I had to buy another one from a local best buy for the move. So I made sure that he understood that I now have a new address and that the replacement unit needs to be sent to the new address. Guess what when I received the shipment email. Their phone system is so messed up you cannot get through to them. When you can the few seconds you can speak to them is them telling you they are having technical issues with the phone system. So you would think that they would be looking at emails, right? Well WRONG.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Isave.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Isave.com?
~none:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~none:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Isave.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~none:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Isave.com clienti?
~none:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Isave.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~none tratte dal suo Isave.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.