Indiegogo: No response to multiple emails - buggy website...
Una recensione del cliente Indiegogo da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Indiegogo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Indiegogo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Indiegogo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Indiegogo problemi comuni)
~Anonymous:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Indiegogo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Indiegogo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:No response to multiple emails - buggy website overcharged me for my contribution. Failed to acknowledge either their website flaw and my emails. Terrible customer support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Indiegogo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Indiegogo?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Indiegogo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Indiegogo clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Indiegogo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Indiegogo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.