Ikea: Still cannot get a live person...goes to fast b...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~mlmarvin da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~mlmarvin
GetHuman:~mlmarvin - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mlmarvin:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mlmarvin un elenco di Ikea problemi comuni)
~mlmarvin:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mlmarvin sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mlmarvin:Still cannot get a live person...goes to fast busy after the prompts. Same last week, so they know it's happening.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~mlmarvin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mlmarvin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mlmarvin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~mlmarvin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mlmarvin tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.