Hulu: Thank you, Netflix blows them out of the water...
Una recensione del cliente Hulu da parte dell'utente GetHuman ~Carter da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carter
GetHuman:~Carter - puoi dire ai nostri altri Hulu clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carter:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carter un elenco di Hulu problemi comuni)
~Carter:"Streaming or Download Trouble" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carter sul servizio clienti di Hulu
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carter:Thank you, Netflix blows them out of the water. However, not only did my problem (of being charged after a week trial) get resolved, but HULU puts the funds back onto the account that they took it off of. Their service is atleast excellent, their programs are the worst level of content I have ever seen. Basically what Netflix wont play, HULU gets the left overs, horrid*stuff.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu?
~Carter:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carter:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carter:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu clienti?
~Carter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carter tratte dal suo Hulu problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.