Hulu Plus: Customer service was very kind, informative, an...
Una recensione del cliente Hulu Plus da parte dell'utente GetHuman ~joe da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~joe
GetHuman:~joe - puoi dire ai nostri altri Hulu Plus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joe:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Hulu Plus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hulu Plus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joe un elenco di Hulu Plus problemi comuni)
~joe:"Cancel account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~joe sul servizio clienti di Hulu Plus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hulu Plus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joe:Customer service was very kind, informative, and resolved the issue in a quick and effecient manner. The agent could have asked more probing questions and looked at the account prior to answering the question. Once I esplained what was going on in more detail the customer support agent fixed the problem, waited for me to make sure it worked and made sure I didnt have any more issues. If I would have just accepted her first response it would have been unresolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hulu Plus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hulu Plus?
~joe:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hulu Plus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hulu Plus clienti?
~joe:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hulu Plus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joe tratte dal suo Hulu Plus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.