HughesNet: passed from person to person with no helpfulnes...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~finconco da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~finconco
GetHuman:~finconco - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~finconco:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~finconco un elenco di HughesNet problemi comuni)
~finconco:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~finconco sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~finconco:passed from person to person with no helpfulness whatsoever. the worst I've ever experienced. Am trying to report an installer who stole my equipment the night after the install and wants to sell it back to me for $*** which is less than the value of the equipment stolen. Really? Called security and they washed their hands saying it was a customer service problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~finconco:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~finconco:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~finconco:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~finconco:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~finconco tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.