HughesNet: a hughes net rep came in as if he were here to...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman ~bettysueathome da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~bettysueathome
GetHuman:~bettysueathome - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bettysueathome:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bettysueathome un elenco di HughesNet problemi comuni)
~bettysueathome:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bettysueathome sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bettysueathome:a hughes net rep came in as if he were here to install my internet that was supposed to be frontier he said he said he was here to install my internet i said oh you are from dish and he said yes he falsecified this as he was from hughes net. frontier did not get installed he committed fraud claimed to be from dish. he was from hughes net instead of dish. charged $** cash to install pole and when he got thru he put a hughes net dish on it. He then played with a hand held computer in my home and showed my husband of age ** that did not know what a hand held computer was. he told my husband to draw on the blank screen as he did it was a lot of fun told my husband to write his name with his finger on the blank screen. then turned out to be a signature for a * year contract we found this out when we got our first bill he charged our credit card$***.** and $**.** for a total of $***.** he had no consent from us he could charge our credit card we have asked hughes net to refund our credit
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
~bettysueathome:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bettysueathome:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bettysueathome:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
~bettysueathome:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bettysueathome tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.