HughesNet: I have not had internet service since September...
Una recensione del cliente HughesNet da parte dell'utente GetHuman GetHuman-356705 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-356705
GetHuman:GetHuman-356705 - puoi dire ai nostri altri HughesNet clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-356705:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HughesNet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HughesNet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-356705 un elenco di HughesNet problemi comuni)
GetHuman-356705:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-356705 sul servizio clienti di HughesNet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HughesNet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-356705:I have not had internet service since September, this is now November, I have ** case numbers from phone calls to Hughes nest and * technical support visits, yet they tell me I cannot cancel my service without reasonable attempts to fix the problem, what do they consider reasonable? who knows, they are reading their "help" information from a manual and have no technical education or experience anyway. One will transfer you to level * service but the next will refuse to do so. I guess it is time to involve the lawyers and the BBB in this one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HughesNet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HughesNet?
GetHuman-356705:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-356705:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HughesNet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-356705:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HughesNet clienti?
GetHuman-356705:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HughesNet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-356705 tratte dal suo HughesNet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.