Hotmail: It brought me to a bunch of automated options...
Una recensione del cliente Hotmail da parte dell'utente GetHuman ~Agitated da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Agitated
GetHuman:~Agitated - puoi dire ai nostri altri Hotmail clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Agitated:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Hotmail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hotmail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Agitated un elenco di Hotmail problemi comuni)
~Agitated:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Agitated sul servizio clienti di Hotmail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hotmail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Agitated:It brought me to a bunch of automated options, none of which were what I needed. I choose the closest ones to what I needed and it hung up on me. Waste of my time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hotmail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hotmail?
~Agitated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Agitated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hotmail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Agitated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hotmail clienti?
~Agitated:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hotmail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Agitated tratte dal suo Hotmail problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.