History.com: THERE WAS NO ONE AT THE OTHER END OF THE LINE B...
Una recensione del cliente History.com da parte dell'utente GetHuman ~MZANONY da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~MZANONY
GetHuman:~MZANONY - puoi dire ai nostri altri History.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MZANONY:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto History.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti History.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MZANONY un elenco di History.com problemi comuni)
~MZANONY:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~MZANONY sul servizio clienti di History.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la History.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MZANONY:THERE WAS NO ONE AT THE OTHER END OF THE LINE BUT THERE WAS AN IMMEDIATE AND OBVIOUSLY INTENTIONALLY HIGHLY INSULTING RECORDED MESSAGE: THANK YOU FOR CALLING. GOOD BYE. I AM GOING TO FILE A FORMAL COMPLAINT TO THE FCC THAT THERE IS ZERO WAY TO CONTACT THE HISTORY CHANNEL. THIS INACCESSIBILITY FOR AN ENTIRE TV CHANNEL TO AVOID PUBLIC INTERACTION SHOULD BE ILLEGAL BY ANY BUSINESS WHATSOEVER BUT ESPECIALLY BUSINESSES THAT ARE IN THE BUSINESS OF COMMUNICATING WHAT THEY WANT TO SAY AND DISAVOW ENTIRELY FEEDBACK FROM THEIR VIEWERS EXCEPT BY EMAIL - WHICH IN MANY INSTANCES IS TOO DELAYED RESPONSE INTENSIVE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando History.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema History.com?
~MZANONY:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MZANONY:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di History.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MZANONY:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri History.com clienti?
~MZANONY:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per History.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MZANONY tratte dal suo History.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
History.com
1.75 di 5 stelle | 21 recensioni
La History.com recensione di ~MZANONY
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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