HigherOne: I didn't have a very long wait time, and listen...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman GetHuman-371737 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-371737
GetHuman:GetHuman-371737 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-371737:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-371737 un elenco di HigherOne problemi comuni)
GetHuman-371737:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-371737 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-371737:I didn't have a very long wait time, and listened to a lot of advertisement before representative came on line. Needed a new card and they would not overnight it. I was willing to pay for the overnight. Only would only send thru mail. They need a faster method of getting cards to us if we lose them and if we request them overnight to provide them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
GetHuman-371737:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-371737:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-371737:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
GetHuman-371737:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-371737 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.