HarperCollins: I have been emailing their General Enquiries...
Una recensione del cliente HarperCollins da parte dell'utente GetHuman ~Ex-potential buyer! da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ex-potential buyer!
GetHuman:~Ex-potential buyer! - puoi dire ai nostri altri HarperCollins clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ex-potential buyer!:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto HarperCollins e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HarperCollins descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ex-potential buyer! un elenco di HarperCollins problemi comuni)
~Ex-potential buyer!:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ex-potential buyer! sul servizio clienti di HarperCollins
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HarperCollins community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ex-potential buyer!:I have been emailing their General Enquiries *****@***.com' about wanting to buy a book since * June **** and have yet to receive a reply.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HarperCollins. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HarperCollins?
~Ex-potential buyer!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ex-potential buyer!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HarperCollins di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ex-potential buyer!:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HarperCollins clienti?
~Ex-potential buyer!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HarperCollins sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ex-potential buyer! tratte dal suo HarperCollins problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.
HarperCollins
1.00 di 5 stelle | 1 recensioni
La HarperCollins recensione di ~Ex-potential buyer!
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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