Harland Clarke: I paid for trackable shipment of my checks. The...
Una recensione del cliente Harland Clarke da parte dell'utente GetHuman ~Xena da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Xena
GetHuman:~Xena - puoi dire ai nostri altri Harland Clarke clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Xena:Yeah. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Harland Clarke e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Harland Clarke descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Xena un elenco di Harland Clarke problemi comuni)
~Xena:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Xena sul servizio clienti di Harland Clarke
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Harland Clarke community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Xena:I paid for trackable shipment of my checks. They have been shipped on the *nd, today is the *th. The DHL tracking number is still not trackable. Customer service tells me "They are secure. We don't know where they are right now. But they are secure, don't you worry." WHAT!? Am I stupid or what. How can they be secure if you don't know where they are. Why do I pay a ridiculous price for trackable shipping if I cannot track it. People DON'T DO BUSINESS with these guys. They are not trustworthy and unethical.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Harland Clarke. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Harland Clarke?
~Xena:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Xena:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Harland Clarke di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Xena:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Harland Clarke clienti?
~Xena:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Harland Clarke sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Xena tratte dal suo Harland Clarke problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.