I hate Harland Clarke! I ordered checks online...
Una recensione del cliente Harland Clarke da parte dell'utente GetHuman ~Garra17 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Garra17
GetHuman:~Garra17 - puoi dire ai nostri altri Harland Clarke clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Garra17:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Harland Clarke e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Harland Clarke descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Garra17 un elenco di Harland Clarke problemi comuni)
~Garra17:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Garra17 sul servizio clienti di Harland Clarke
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Harland Clarke community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Garra17:I hate Harland Clarke! I ordered checks online through my bank. I ordered one box because I don't write many checks. When I ordered I was charged $** for shipping! It never revealed this information to me until my order was submitted and you can't cancel online. I called immediately to cancel my order. The customer service rep stated she could not cancel my order because it takes ** hours to get into the system in order to be cancelled. Customer service rep told me to call back tomorrow to cancel. I called back the next day and was informed that they would cancel the order and it was no problem. I called back the day after that just to make sure it was cancelled and the cust service rep said it was. A week goes by and my checks were delivered and they charged me $**! For one box of checks! Of course I called back, was on the phone for over an hour and had to fight them to give me my money back. I also had to go to my bank and get them to call and work on my behalf as well! I'm fully
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Harland Clarke. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Harland Clarke?
~Garra17:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Garra17:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Harland Clarke di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Garra17:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Harland Clarke clienti?
~Garra17:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Harland Clarke sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Garra17 tratte dal suo Harland Clarke problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.