Harland Clarke: I am a bank employee. I was trying to fix a pro...
Una recensione del cliente Harland Clarke da parte dell'utente GetHuman ~ash da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~ash
GetHuman:~ash - puoi dire ai nostri altri Harland Clarke clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ash:Sure. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Harland Clarke e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Harland Clarke descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ash un elenco di Harland Clarke problemi comuni)
~ash:"None of those really matches why I wanted to call Harland Clarke that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ash sul servizio clienti di Harland Clarke
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Harland Clarke community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ash:I am a bank employee. I was trying to fix a problem with a customer's check order. The sound was so bad on the line that I could barely hear the person on the line. Also, one cannot press "*" to access a person. It will trigger a recorded message and then hang up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Harland Clarke. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Harland Clarke?
~ash:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ash:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Harland Clarke di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ash:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Harland Clarke clienti?
~ash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Harland Clarke sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ash tratte dal suo Harland Clarke problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.