Hamilton Beach: tried to explain to woman that microwave i boug...
Una recensione del cliente Hamilton Beach da parte dell'utente GetHuman ~dee da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~dee
GetHuman:~dee - puoi dire ai nostri altri Hamilton Beach clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dee:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Hamilton Beach e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hamilton Beach descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dee un elenco di Hamilton Beach problemi comuni)
~dee:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dee sul servizio clienti di Hamilton Beach
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hamilton Beach community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dee:tried to explain to woman that microwave i bought * months earlier, keypad buttons didn't work only num. * worked. she had me give her the model number serial number and all off the back of the microwave, then asked me if I still had recipt. I told her no who keeps a recipt for * months on a microwave. after all she had me do, the she tells me she can't help me. Talk about furious, would've been nice if she'd asked if I had the recipt in the first place, right? talk about horrible cs!I will never buy anything that says hamilton beach again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hamilton Beach. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hamilton Beach?
~dee:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dee:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hamilton Beach di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dee:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hamilton Beach clienti?
~dee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hamilton Beach sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dee tratte dal suo Hamilton Beach problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.