Haband: sent back a pair of boots with a free return st...
Una recensione del cliente Haband da parte dell'utente GetHuman ~carol da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~carol
GetHuman:~carol - puoi dire ai nostri altri Haband clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carol:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Haband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Haband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carol un elenco di Haband problemi comuni)
~carol:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carol sul servizio clienti di Haband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Haband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carol:sent back a pair of boots with a free return sticker. Was already charged $*.** for shipping back, and was told it would be * - * weeks before they would credit my charge account. Here I sit with charges of $**.** on my account and havbe nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Haband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Haband?
~carol:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carol:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Haband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carol:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Haband clienti?
~carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Haband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carol tratte dal suo Haband problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.