Haband: I ordered ** days ago and my order still shows...
Una recensione del cliente Haband da parte dell'utente GetHuman ~Sidra da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sidra
GetHuman:~Sidra - puoi dire ai nostri altri Haband clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sidra:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Haband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Haband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sidra un elenco di Haband problemi comuni)
~Sidra:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sidra sul servizio clienti di Haband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Haband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sidra:I ordered ** days ago and my order still shows pending so I finally found a phone number. The **** would disconnect me due to a high volume of calls.I did get through and they said my order didn't process due to incorrect billing but it was the same as I always used with them.They said it had been keyed in wrong on their end so I asked could they ship over night.They said no,but they could in * days for an extra charge to me.I asked why should I pay for their mistake.They said there was nothing they could do.Well,that was * days ago and it still says pending!I won'*t be ordering from them again.I have now been on hold for ** minutes. Just got through and they are sorry the website says pending but it is on the truck and will be here in *-* days.I do not live in another country!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Haband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Haband?
~Sidra:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sidra:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Haband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sidra:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Haband clienti?
~Sidra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Haband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sidra tratte dal suo Haband problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.