Haband: I called customer service as I receive my only...
Una recensione del cliente Haband da parte dell'utente GetHuman ~Cathy A da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cathy A
GetHuman:~Cathy A - puoi dire ai nostri altri Haband clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cathy A:Yeah. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Haband e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Haband descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cathy A un elenco di Haband problemi comuni)
~Cathy A:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cathy A sul servizio clienti di Haband
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Haband community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cathy A:I called customer service as I receive my only half my order today and the invoice stated I received both jackets in one package. I couldn't get through to this women in customer service that both jackets should be in the one package. She was going to trace the second jacket and wanted me to call back in ** days. I told her I was charged for both jackets that were suppose to be in this one package, but she still insisted that she was going to trace another package. I told her just to send me the jacket I was missing as I was charged and wanted the jacket. She said she would look into it. If I don't get the jacket in * weeks then I am really going to be disappointed with Haband service. I been a customer for a long time and this is the first time anything like this has happend and customer service did not take care of it over the phone. I will then have to speak with a supervisor if I don't get any results soon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Haband. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Haband?
~Cathy A:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cathy A:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Haband di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cathy A:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Haband clienti?
~Cathy A:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Haband sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cathy A tratte dal suo Haband problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.