HSBC: Representative sounds like she was eating somet...
Una recensione del cliente HSBC da parte dell'utente GetHuman ~concerned da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~concerned
GetHuman:~concerned - puoi dire ai nostri altri HSBC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~concerned:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~concerned un elenco di HSBC problemi comuni)
~concerned:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~concerned sul servizio clienti di HSBC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~concerned:Representative sounds like she was eating somethings while talking to me. I spoke very slow and explained that for the past ** yrs I was receiving dividend checks (which I returned). Today, I received a change of address letter on the individual to my home. She proceeds to ask me for his (Justin Lee) account number and CD information. I could not believe that. Why she did not understand, puzzled me. Therefore, I hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC?
~concerned:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~concerned:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~concerned:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC clienti?
~concerned:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~concerned tratte dal suo HSBC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.