HSBC: New security device they sent me didn't work. T...
Una recensione del cliente HSBC da parte dell'utente GetHuman ~joje da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~joje
GetHuman:~joje - puoi dire ai nostri altri HSBC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joje:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joje un elenco di HSBC problemi comuni)
~joje:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joje sul servizio clienti di HSBC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joje:New security device they sent me didn't work. They couldn't close my account out when requested after spending ** hours fooling around w*several different depts. Will need to spend even more time getting a new device and call and wait. Waiting time was not bad *st time, but they are hard to understand at times and waiting for various transfers to different depts. really adds up!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC?
~joje:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joje:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joje:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC clienti?
~joje:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joje tratte dal suo HSBC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.