HSBC: Had to tell non English speaking representative...

Una recensione del cliente HSBC da parte dell'utente GetHuman ~meg da novembre 6º, 2017

Informazioni sul caso di ~meg

GetHuman:~meg - puoi dire ai nostri altri HSBC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~meg :Sure. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC e, in caso affermativo, come?
~meg :Ho usato il numero 888-404-4050 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman HSBC in cui mi trovavo:HSBC Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~meg un elenco di HSBC problemi comuni)
~meg :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~meg sul servizio clienti di HSBC

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~meg :Had to tell non English speaking representative * times to cancel the protection plan we did not sign up for. They also have no grace period for payments like everyone else . If its not received in their account by *pm the day its due you'll be charged a late fee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC?
~meg :Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~meg :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~meg :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC clienti?
~meg :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~meg tratte dal suo HSBC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.

HSBC

2.00 di 5 stelle | 21 recensioni

La HSBC recensione di ~meg

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come HSBC, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con HSBC in alcun modo.

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