HSBC (US): System wouldn't recognize my SSN, eventually ha...
Una recensione del cliente HSBC (US) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-346811 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-346811
GetHuman:GetHuman-346811 - puoi dire ai nostri altri HSBC (US) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-346811:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (US) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (US) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-346811 un elenco di HSBC (US) problemi comuni)
GetHuman-346811:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-346811 sul servizio clienti di HSBC (US)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (US) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-346811:System wouldn't recognize my SSN, eventually had to repeatedly press * obnoxiously to finally reach a person, who then couldn't look up my account but offered to have someone call me back. Silly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (US). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (US)?
GetHuman-346811:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-346811:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (US) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-346811:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (US) clienti?
GetHuman-346811:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (US) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-346811 tratte dal suo HSBC (US) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.