HSBC (Australia): I am extremely disappointed with Veronica, HSBC...
Una recensione del cliente HSBC (Australia) da parte dell'utente GetHuman ~sc da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~sc
GetHuman:~sc - puoi dire ai nostri altri HSBC (Australia) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sc:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto HSBC (Australia) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HSBC (Australia) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sc un elenco di HSBC (Australia) problemi comuni)
~sc:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sc sul servizio clienti di HSBC (Australia)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HSBC (Australia) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sc:I am extremely disappointed with Veronica, HSBC customer service in the branch Macquarie Centre, Sydney. Not only very rude, she is also lack of the information of HSBC investment program. It started when I were going to HSBC to ask how to non-activated my investment by online. When the cashier does not understand about my investment program, Veronica came and took over my case. It really makes me disappointed because she talked rude and kept saying that I did not have any investment program in HSBC, while I created my investment after talking to the financial advisor in that branch itself. Instead of admit her lack of information about HSBC, she just kept denying my account. It really horrible especially I do believe that she got position in HSBC Macquarie Centre. HSBC really needs to choose their people carefully and give a lot of training to their customer service about their own program.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HSBC (Australia). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HSBC (Australia)?
~sc:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HSBC (Australia) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sc:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HSBC (Australia) clienti?
~sc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HSBC (Australia) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sc tratte dal suo HSBC (Australia) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.
HSBC (Australia)
2.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La HSBC (Australia) recensione di ~sc
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come HSBC (Australia), provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con HSBC (Australia) in alcun modo.