HP: there are a lot of post having problems with th...
Una recensione del cliente HP da parte dell'utente GetHuman ~sss da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~sss
GetHuman:~sss - puoi dire ai nostri altri HP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sss:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto HP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sss un elenco di HP problemi comuni)
~sss:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sss sul servizio clienti di HP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sss:there are a lot of post having problems with the HP network communicator flashing on and off which makes the blue circle next to the cursor go on and off. Agent went on remote with my computer, I showed her exactly what was happeing. Her resolution after ** min. "it is something wrong with my computer not r*t HP. Why is it only happening with HPnetworkcommunicator.exe???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HP?
~sss:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sss:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sss:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HP clienti?
~sss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sss tratte dal suo HP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.