HMRC: I got past the voice recognition system (terrib...
Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman GetHuman-370711 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-370711
GetHuman:GetHuman-370711 - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-370711:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-370711 un elenco di HMRC problemi comuni)
GetHuman-370711:"Form request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-370711 sul servizio clienti di HMRC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-370711:I got past the voice recognition system (terrible- didn't understand me at all), and then got hung up on by a machine. Because they were busy. If you're always busy, you haven't got enough staff on...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
GetHuman-370711:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-370711:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-370711:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
GetHuman-370711:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-370711 tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.