HMRC: Awful. Was told they only deal with individuals...

Una recensione del cliente HMRC da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~Anon

GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri HMRC clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto HMRC e, in caso affermativo, come?
~Anon:Ho usato il numero +44 1355 359022 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman HMRC in cui mi trovavo:HMRC Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HMRC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di HMRC problemi comuni)
~Anon:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Anon sul servizio clienti di HMRC

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HMRC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:Awful. Was told they only deal with individuals, not companies and gave me a 'general company helpline' I rang it and it turned out to be Companies House. Scary lack of basic knowledge. Rang back same number straight after, gave same responses to auto, another ** min wait but got the info I needed (or at least was told they would be dealing with it in * weeks!)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HMRC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HMRC?
~Anon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HMRC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HMRC clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HMRC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo HMRC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

HMRC

3.53 di 5 stelle | 472 recensioni

La HMRC recensione di ~Anon

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come HMRC, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con HMRC in alcun modo.

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