H&R Block: Simply wanted to know how to upgrade my filing...
Una recensione del cliente H&R Block da parte dell'utente GetHuman ~rpdice da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~rpdice
GetHuman:~rpdice - puoi dire ai nostri altri H&R Block clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rpdice:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto H&R Block e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti H&R Block descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rpdice un elenco di H&R Block problemi comuni)
~rpdice:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rpdice sul servizio clienti di H&R Block
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la H&R Block community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rpdice:Simply wanted to know how to upgrade my filing from basic, not hard and the online filing gives you no choice once you have started. and your security code system is outrageous!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando H&R Block. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema H&R Block?
~rpdice:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rpdice:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di H&R Block di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rpdice:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri H&R Block clienti?
~rpdice:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per H&R Block sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rpdice tratte dal suo H&R Block problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.