Groupon: Product was supposed to be shipped within ** da...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-341941 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-341941
GetHuman:GetHuman-341941 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-341941:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-341941 un elenco di Groupon problemi comuni)
GetHuman-341941:"Order Never Arrived" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-341941 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-341941:Product was supposed to be shipped within ** days of order being placed. It has been ** days and I can't even get anyone to tell me if the product exists. One person told me it shipped on Sept *, then I received an email later that said they are having problems with this product, but no explanation. I can't believe that in this day of technology that nobody knows anything, or what carrier shipped it. Unbelievable stupidity.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
GetHuman-341941:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-341941:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-341941:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
GetHuman-341941:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-341941 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.