Groupon: I emailed them after a shipping was made for my...
Una recensione del cliente Groupon da parte dell'utente GetHuman ~mslady328 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~mslady328
GetHuman:~mslady328 - puoi dire ai nostri altri Groupon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mslady328:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Groupon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Groupon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mslady328 un elenco di Groupon problemi comuni)
~mslady328:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~mslady328 sul servizio clienti di Groupon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Groupon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mslady328:I emailed them after a shipping was made for my purchase but it was never shipped so another shipping label was made and still has not shipped. called and after ** mins hung up this was my first and last purchase. Service is horrible and nobody knows anything
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Groupon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Groupon?
~mslady328:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mslady328:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Groupon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mslady328:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Groupon clienti?
~mslady328:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Groupon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mslady328 tratte dal suo Groupon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.