Greyhound: PART *ONE. I am at work and I want to cry I am...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~Msdove da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Msdove
GetHuman:~Msdove - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Msdove:Yup. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Msdove un elenco di Greyhound problemi comuni)
~Msdove:"Find an Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Msdove sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Msdove:PART *ONE. I am at work and I want to cry I am so upset. I have been on the phone since *am and it is **:**am and within that time I have spoken with two very horrible unintelligent not trained at all females in a so call customer service complaint line, which I think I was really calling the hood after I had to keep saying hello after I would say something because I could not get a steady conversation. Where are they finding these peoples, are they getting them from Greyhound ATL Hood People Headquarters. I think they are just getting people out of the Hood and putting them in an office with a phone and telling them to just answer it. I am so upset because not only did I purchase two separate tickets online but they would not do the exchange for $** for new tickets. I had to purchase a new ticket for $*** on top of the two tickets that I purchased yesterday and now I have to buy another ticket when my son gets to Dallas TX to get him on to Abilene TX, since Mr. Williams at the ATL lo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~Msdove:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Msdove:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Msdove:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~Msdove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Msdove tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.