Greyhound: NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS S...
Una recensione del cliente Greyhound da parte dell'utente GetHuman ~CK da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~CK
GetHuman:~CK - puoi dire ai nostri altri Greyhound clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CK:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Greyhound e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Greyhound descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CK un elenco di Greyhound problemi comuni)
~CK:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CK sul servizio clienti di Greyhound
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Greyhound community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CK:NOBODY WAS INFORMATIVE OR KNEW ANY OF THE BUS SCHEDULES. My sister's bus was delayed two hours and after calling ** numbers, we ended up waiting outside to get her for hours. This is ridiculous Greyhound. We can track down planes but can't track down buses? Come on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Greyhound. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Greyhound?
~CK:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CK:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Greyhound di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CK:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Greyhound clienti?
~CK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Greyhound sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CK tratte dal suo Greyhound problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.