Green Tree Servicing: Citimortgage sold my loan to this crappy comoan...
Una recensione del cliente Green Tree Servicing da parte dell'utente GetHuman ~Donnalou da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donnalou
GetHuman:~Donnalou - puoi dire ai nostri altri Green Tree Servicing clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donnalou:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Tree Servicing e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Tree Servicing descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donnalou un elenco di Green Tree Servicing problemi comuni)
~Donnalou:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donnalou sul servizio clienti di Green Tree Servicing
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Tree Servicing community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donnalou:Citimortgage sold my loan to this crappy comoany blaming it on Fannie Mae. I called to find out hiw to oay my payment due in * business days since I did mot receive a bill to use with my change letter. The nasty customer service woman told me all the info us in the letter and to just send a check by itself to them. What a fly by night company. Crappy service, crappy company, very unhappy customer. Thanks so much Citimortgsge. Never a late payment in * years and this is my reward. I've got to refinance as soon as possible!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Tree Servicing. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Tree Servicing?
~Donnalou:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donnalou:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Tree Servicing di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donnalou:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Tree Servicing clienti?
~Donnalou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Tree Servicing sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donnalou tratte dal suo Green Tree Servicing problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.