Green Dot: the customer service rep had an STRONG accent s...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~insulted customer da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~insulted customer
GetHuman:~insulted customer - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~insulted customer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~insulted customer un elenco di Green Dot problemi comuni)
~insulted customer:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~insulted customer sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~insulted customer:the customer service rep had an STRONG accent she kept getting my information wrong when reading it back to me she tried to tell me that i lived at no such street and when i asked her to read it back to me it was wrong! I THEN ASKED TO SPEAK WITH SOMEONE ELSE AND IT WASN'T DONE. I was angry at that point i will not use this service or card again or will i recommend it to family members and most of them have this card. my refund is suppose to come in * - ** days. I hung up feeling this wasn't ready taken care of so i will wait and see. Her name is MELODY!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~insulted customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~insulted customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~insulted customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~insulted customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~insulted customer tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.