Green Dot: I purchased a greendot card from rite aid which...
Una recensione del cliente Green Dot da parte dell'utente GetHuman ~dizzydae da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~dizzydae
GetHuman:~dizzydae - puoi dire ai nostri altri Green Dot clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dizzydae:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Green Dot e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Green Dot descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dizzydae un elenco di Green Dot problemi comuni)
~dizzydae:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dizzydae sul servizio clienti di Green Dot
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Green Dot community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dizzydae:I purchased a greendot card from rite aid which was and still is running a promotion for a free card w* **.** minimum on the card. I checked my balance and found out they still charged me. After ** minutes of back and forth with greendot customer service and rite aid. I got * different stories. Greendot said it was a promotion for employees, and I'm not a VIP member. Rite Aid says that there are no requirements but the **.** load minimum. The package said nothing about being a VIP member or employee promotion. So, I'm guessing green dot are liars and they are misleading people to buy these cards. I am going to call management (GREENDOT)and I am going to get these fees waived because they are misleading people with this promotion. Do not use greendot, they are dishonest and all the fees are not worth it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Green Dot. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Green Dot?
~dizzydae:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dizzydae:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Green Dot di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dizzydae:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Green Dot clienti?
~dizzydae:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Green Dot sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dizzydae tratte dal suo Green Dot problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.