Google: the first time i called account support i was o...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~tank20101955 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~tank20101955
GetHuman:~tank20101955 - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tank20101955:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tank20101955 un elenco di Google problemi comuni)
~tank20101955:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tank20101955 sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tank20101955:the first time i called account support i was on hold for * minutes then they picked up the phone then slammed it down in my ear, second time i called i got a guy whose English was so sing song you couldn't understand him and the third time i asked him to repeat he hung up on me. then i called the third time and this time i got a woman who wanted to argue with me, and wouldn't let me tell her all i had was the wallet account. she then told me to just create a new account or it would cost me, i have one question for google!. who is running customer service because they are going to destroy your company!. and try hiring people that can actually speak so that you can understand them, and don't********* just take their word for it talk to them before you hire them!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~tank20101955:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tank20101955:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tank20101955:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~tank20101955:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tank20101955 tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.