Google: Very Poor Customer Support!!*I am disappionted...
Una recensione del cliente Google da parte dell'utente GetHuman ~KirkSpock da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~KirkSpock
GetHuman:~KirkSpock - puoi dire ai nostri altri Google clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KirkSpock:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Google e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Google descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KirkSpock un elenco di Google problemi comuni)
~KirkSpock:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KirkSpock sul servizio clienti di Google
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Google community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KirkSpock:Very Poor Customer Support!!*I am disappionted that a company such as Google, that has reached the top of the *** Best Companies to Work for, would treat their customers so poorly: They could NOT even help me import my Contacts from my Yahoo account into my new Gmail account. The Google Rep was not helpful, but rude! He kept telling me to go to their Online Google Support. It does not help!! Not User Friendly! Google: You can do betther than that!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Google. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Google?
~KirkSpock:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KirkSpock:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Google di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KirkSpock:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Google clienti?
~KirkSpock:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Google sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KirkSpock tratte dal suo Google problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.